안녕하세요! 고객님
시스템 오류로 요청하신 건에 대해 제대로 처리 되지 못한 것 같습니다.
불편드려 대단히 죄송합니다.
정확히 확인했어야 함에도 불구하고, 그렇게 처리되지 못한 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다.
정말 죄송합니다.
[ Original Message ]
전복장을 주문하고 배송 3일전에 배송지 변경요청을 하였고 접수처리가 정상적으로 되었음에도 불구하고 변경전 주소로 배송이 되어 물품을 받는 과정에서 아주 불편함을 겪어야 했습니다. 배송착오도 문제였지만 그 이후의 대응에 대해 매우 실망을 했습니다. 인터넷 판매를 주로 하는 회사로서 프로답지 못한 처리에 매우 화가 나서 다시는 이용하고 싶지 않다는 생각이 들었습니다.